Mit mir kann man wirklich was das angeht gut reden. Wirklich! Aber auch ich bzw. meine Vorgaben haben Grenzen. Überschreitet man diese kann ich nix machen. Und, wie du sagst, der Kunde Umsatz = gegen 0 macht gibt es da auch von meiner toleranten Seite keine Toleranz. Ich bekomme schliesslich auch nix geschenkt und muss das irgendwie bezahlen. Dieser Kunde isses eh nicht wert.
Ist nicht nur da so. Bestimmter Kunde (One-Man-Show, Instandsetzung für Maschinen und Anlagen) ruft immer wieder an und greift Informationen ab, will auch infos wissen welche nicht für den Kunden bestimmt sind. Ist regelmäßig angepisst wenn er nicht bekommt was er will. Mal nachgeschaut was der eigentlich so im Jahr bei uns kauft, Ergebnis geht gegen Null. Nun ja, was will man machen? Glücklicherweise gibts auch noch andere Kundschaft
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