33 Antworten zu diesem Thema

[Fullerton]

Versende nur mit DHL, habe seit mind. 6 Jahren den gleichen Zusteller, der 3-4x die Woche
Pakete zu uns nach Hause liefert und es ist noch nie etwas verloren gegangen.
Zu Weihnachten und zu seinem Geburtstag bekommt er immer eine Flasche Schnaps.

Also ich bin zufrieden!

[discotizer303]

gibt nicht den Paketdienst.
Pannen und Unzulänglichkeiten liegen einerseits an der
Persönlichkeit des Zustellers, andererseits an der Orga des
Dienstes.
Mit zunehmenden Druck wird das Business immer härter,
obwohl das Paketaufkommen ja eigentlich stetig steigen müsste
und die Dienste gute Gewinne machen müssten.

Als besonders gut empfinde ich DHL und UPS.
Machen in der Firma auch meist gute Erfahrungen.
Waren mit unserem damaligen UPSlern auch schon
Fussi-Gucken, oder in der Kneipe.
Ist bei uns halt noch schön provinziell und man pflegt
einen guten Umgang ;)

Bei den "Emporkömmlingen" in der Branche herrscht
offensichtlich eher eine Drückermentalität. Die Fahrer
arbeiten teilweise wirklich für Hungerlöhne und für
nicht zugestellte Sendungen gibt es auch keinen Zaster.
Die zweite Anfahrt wird nicht bezahlt, usw.
Traurig, traurig.
Früher haben die Paketpostler sich schön ein Häuschen im
Grünen leisten können und sind in Pension schön mit dem
Womo auf Achse. Heute muss sich so mancher Zusteller
auch mal von seiner Verwandtschaft zur Pizza einladen lassen,
weil er sonst durch die Finger glotzen kann.
Würg.

[Dr. Mabuse]

Hatte mal einen Transportschaden:
Aussage von Hermes : Sie können den Schaden nicht übernehmen da es nicht richtig verpackt war, ein Paket mit 29,--Kg muss eine Fallhöhe von 1,50m aushalten
Da frage ich mich wie die mit den Paketen umgehen

[Jogl]

Ich bin seit 1999 bei einer Paketdienstfirma in Ö tätig und ich liebe meinen Job!

1. Vor 10 Jahren war es noch so fast keine Privatadressen nur Firmen die von den Paketdiensten beliefert wurden. In der heutige Zeit schaut das ganze schon anders aus jeder hat Internet bestellt irgendeine Kleinigkeit und der Paketdienst kommt mit dem Paket. Die Fahrer vor 10 Jahren hatten ein gemütliches arbeiten nur Firmen und fast keine Privatkunden. In der heutigen Zeit ist es schon teilweise eine 50:50 Angelegenheit und der Fahrer muss mit anständig Stress gut umgehen können. Es gibt auch schwarze Schafe wie ihr schon in euren Einträgen geschrieben habt diese Typen werden im Regelfall in einem Konzern nicht alt werden. Für dass was man als Fahrer leisten soll und muss ist es kein überbezahlter Job dass erklärt auch den regen Fahrerwechsel bei diversen Frächtern wo natürlich dann auch die Qualität in der Zustellung von den Sendungen darunter leidet.
Ein negative Erfahrung merkt man sich sein Leben lang und von den positiven Erfahrungen wird eigentlich selten bis gar nicht gesprochen.
2. ein Paketdienst ist so gut wie der Fahrer der dir das Material bringt egal ob DPD oder GLS
3. um grundsätzlich solche Sprüche wie Adresse gibt es nicht bla.bla.bla. zu vermeiden ist es am besten eine Telefonnummer anzugeben beim Absender die auch schön am Adresskleber zu lesen ist
wenn der Fahrer sich in deiner Stadt nicht auskennt und kein absoluter Vollidiot ist wird er dich anrufen und du hast dein Paket
4. wenn ein Fahrer mit deinem Namen unterschriebt und das Paket einfach abstellt wird es verdammt eng für den Jungen es ist Dokumentenfälschung und wird im Ernstfall mit einer Vorstrafe enden
die Gesetzeslage in Österreich ist sehr streng zumindest wird es den Fahrern so von der Geschäftsleitung übermittelt
5. das Zeug sollte verdammt gut verpackt sein!!
Es ist nicht der Regefall dass Pakete von der Förderanlage herunter fallen aber trotzdem kann es passieren bei einer Paketmenge von 10.000 Stück in 3 Stunden die sortiert werden müssen
bevor sich der Fahrer auf dem Weg machen kann zu seinen Kunden dass ein Paket von einem guten Meter auf den Boden herunterfällt. Es sind viele kleine Rollen am Förderband wo das Paket zusätzlich noch anständig durchgerüttelt wird. Einen Motorblock mit dem Paketdienst zu verschicken bringt immer ein Risiko mit sich.
Mann sollte reichlich Luftpolsterfolie,Styropor usw. rein packen um Transportschäden zu vermeiden.

eine kurze Backgroundinfo für alle die in Österreich ihre Pakete verschicken:
In Österreich kann man nicht als Privatperson mit DPD verschicken aber man kann aber seine Sendungen bei Hermesshops aufgeben und die Sendung wird via DPD Österreichweit zugestellt
zu sehr günstigen Preisen funktioniert im Regelfall sehr gut und dass innerhalb von 24 Std.
Hermes empfehle ich nicht bei Auslandssendungen weil das Paket was bei Hermes in Österreich von DPD abgeholt wird im Empfängerland D der Hermesgruppe übergeben wird und das nimmt einige Tage in Anspruch bis es dann beim Empfänger ist,
bei mir brauchte eine Sendung nach München 9 Tage ist für das Service was man in der heutigen Zeit gewohnt ist einfach zu lange.

meine Favoriten wo es funktioniert in Österreich:
DPD, Hermes, Post, GLS

UPS kann ich nicht beurteilen habe noch nie ein Paket mit UPS bekommen

Vagöts God
Jogl

[Patricks]

50s-bastler schrieb am 17. Januar 2012 - 14:04:

Ich weis aus gut informierten Kreisen, dass die Paketzusteller (zumindest in Graz) nach abgelieferten Paketen bezahlt werden, mit ca. 20 cent pro Paket. Bei dem Lohn kann man keine Motivation erwarten, da gehts einfach nur drum irgendwie eine Unterschrift auf das magische Kastl zu bekommen. Versand (beim Billigstanbieter) eines Largeframe Motors von Österreich nach Deutschland um 20,60€ , inkl. Versicherung. Da gehts nur um die Menge, da wird nicht sorgsam mit den Paketen umgegangen, wenns was hat steht eh in den AGB, dass die Ware sicher verpackt sein muss. Und falls es doch was hat, ist das Zeug eh Versichert, das interessiert den Paketlieferanten überhaupt nicht, das ist dann dein Problem, wie du an das Geld kommst. Is leider so, das Transportgewerbe ist ein Schlachtfeld.

Wer macht das für 20,60,- ???

lg

[Jogl]

bei Hermes mit Onlinepaketschein ist es am billigsten http://www.hermespaketshop.at/
max. Gewicht 31.5 kg
längste Seite + kürzeste Seite max. 120 cm
versichert bis 500.- da wird es wohl scheitern im Schadensfall oder du packst das Teil so ein dass 100%ig nix ein kann
um 19.80 Euronen

[Kronprinz]

Meine Frau hat Schuhe (was sonst) bestellt vorm Sommerurlaub. Wir waren dann 2 Wochen weg im Urlaub. Als wir zurück kamen lag eine Benachrichtigung in der Post:
Paket in blauer Tonne abgelegt am xten xten. Dumm nur; die Blaue Tonne wurde am nächsten Tag abgeholt und geleert.
.
Waren zum Glück keine heißersehnten Vespateile. Zustellfa. hat dann nach einigem hin und her bezahlt.

Ansonsten bin ich aber insbes. von der Deutschen Post bzw. DHL voll überzeugt. Ein Brief oder sogar Päckchen innerhalb eines Tages auf die letzte Hallig oder den hintersten Aussiedlerhof im Kreis Weihnachten zu liefern ist schon ne Wucht.

[discotizer303]

Dr. Mabuse schrieb am 14. Februar 2012 - 12:14:

Hatte mal einen Transportschaden:
Aussage von Hermes : Sie können den Schaden nicht übernehmen da es nicht richtig verpackt war, ein Paket mit 29,--Kg muss eine Fallhöhe von 1,50m aushalten
Da frage ich mich wie die mit den Paketen umgehen

das ist die übliche Masche, mit der die Schadensfälle klein gehalten werden.
Man sichert sich eben ab.

Mir hat letzte Woche ein UPSler erzählt, was er verdient.
Er hat auch den Vergleich gezogen, mit einem Mitarbeiter, der noch direkt bei UPS
angestellt war und nicht wie er bei einem Subunternehmer.
Da klingeln die Ohren.

[Pantera77]

mit DHL bin ich sehr zufrieden in Köln, der Stamm-Zusteller ist fleissig, kennt die Nachbarn und "typisch Kölsch" immer für nen Spruch und ein paar Worte gut. "Jung, watt haste denn da wieder bestellt, man man".

DPD sind die letzten *****. Klingeln, stehen dann unten im Hausflur (ich wohne im dritten Stock) und kein Mucks. Warten anscheinend, dass Jemand runterkommt. Nach 1-2 Minuten dann Seufzen oder Stöhnen und im Schneckentempo die Treppe hoch, mit Pausen. Kommen meist nach 3-4 Minuten oben an. Kein Gruß, wortlos das Quittier-Gerät hinhalten, umdrehen, gehen. Die letzten zwei mit Basecap tief ins Gesicht gezogen, nicht mal in die Augen geguckt. Ist mir ja alles recht wurscht, so lange es ankommt, aber mehrmals bereits angebliche Zustellversuche und keine Benachrichtigung gehabt, musste dann nach Frechen 25 Min Autofahrt ins Depot zur Abholung. Sind alles Schwarze und sehen eher aus, als ob sie sonst irgendwo Gras verticken (jaja, alles üble Vorurteile...)

Hermes und UPS nerven, weil man die Pakete nach erfolglosem Zustellen entweder im Depot weit weg oder bei einem 4 KM entfernen Kiosk im Niemandsland abholen muss. Habe zwar nen Hermes-Kiosk direkt vor der Tür, aber der nimmt nach einigem Stress mit Kunden keine Pakete mehr an, nur Versand.

Ich hab ja Respekt vor Leuten mit fieser Bezahlung und schlechten Arbeitsbedingungen, nur kapier ich es nicht wie man so extrem unfreundlich sein kann ...

[Der_Spanier]

Habe mal den DHL Fahrer (Der in der darauffolgenden Woche arbeitslos war, da er sowas öfter gemacht hat) gefragt, warum er das Paket einfach bei mir vor die Tür gelegt hat und ob er weiss, was da passieren kann?!

Seine Antwort war, er wäre das nicht gewesen, aber seine Unterschrift war drauf (Er machte immer ein Kürzel auf jedes Paket damit er weiss, das er es abgeliefert hat...).

Dann habe ich vor seinen Augen das Paket geöffnet und ihn gefragt, wie er es gefunden hätte, wenn mit dem Inhalt ein Kind vom Jugendzentrum nebenan auf der Strasse rumlaufen würde...

Es war ein Deko-Artikel mit Expertise von der Seite hier:

Klick...

[meisterbo]

Gestern kam auf 3Sat eine Reportage, wo ein Reporter undercover 2Wochen lang für einen DHL-Servicebetrieb gearbeitet hat.
Das läuft so assozial ab, das glaubt man gar nicht. Dank Amazon, Zalando & co wird das auch immer schlimmer.
Für nicht zustellbare Pakete gibt es zum Beispiel kein Geld. Arbeitszeit 55-60Stunden/Woche bei 1200.-Brutto...

[Dr. Mabuse]

Hallo,
Klugscheisssssmodus an:
Bitte denkt noch an den Topic Sinn.... Also her mit den Sprüchen von Euren Paketzusteller warum dein Paket nicht zugestellt werden konnte ....


Klugscheisssssmodus aus.



Gruß

Dr. Mabuse

[hiro LRSC]

witzig

Zitat

AGB-Änderung

Sehr geehrter Herr XXX,

unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu Packstation/ Zustelloptionen und dem DHL Bonusprogramm ändern sich, worüber wir Sie hiermit informieren möchten.

So können Sie ab dem 16.04.2012 unter www.paket.de einen Wunschort oder Wunschempfänger angeben, wo wir Ihre Sendung zustellen dürfen, wenn Sie einmal nicht zu Hause sind.

Für die Serviceoption Wunschort geben Sie einen Ort bei sich zu Hause an. Dies kann z.B. Ihre Garage oder ein beliebiger anderer, von Dritten nicht einsehbarer Ort sein.
Für die Auswahl Wunschempfänger geben Sie eine Person in Ihrer unmittelbaren Nachbarschaft an, bei der wir Ihre Sendung abgeben dürfen, wenn Sie vom Zusteller nicht angetroffen werden.

Wichtig für alle Kunden, die bereits in der Vergangenheit einen solchen Auftrag für einen Ablageort oder Ersatzempfänger erteilt haben:
Sie erhalten in einigen Wochen einen Brief von uns, mit der Möglichkeit, diesen Auftrag in Ihre bereits bestehende Online-Kundendaten zu überführen. In diesem Fall möchten wir Sie darum bitten, bis Sie Post von uns erhalten Ihren bestehenden Ablageauftrag nicht erneut online zu erteilen.

Auch das DHL Bonusprogramm finden Sie unter www.paket.de. Hier können Sie weiterhin Punkte für den Versand und Empfang von Sendungen über PACKSTATION und andere Aktionen sammeln.

Für die unmittelbare Nutzung der PACKSTATION und der Paketankündigung ändert sich für Sie als Kunde nichts. Unsere AGB und Datenschutzhinweise können Sie unter www.dhl.de/agb-paketempfang einsehen.

Freundliche Grüße
Ihr DHL-Team

Bearbeitet von hiro LRSC, 26. März 2012 - 20:55,

[Dirk Diggler]

M210 schrieb am 9. Februar 2012 - 09:37:

Hast Du ihm keine geknallt? Denn um Deinen Bríefkasten zu erreichen, mußte er dieselbe Zahl Stufen steigen. Richtig oder falsch?

Ich hätte gerne.

Leider falsch.
Mein Briefkasten befindet sich nicht oben am Haus am Ende der Treppen, sondern ganz unten am Anfang der Treppen.

Bearbeitet von Dirk Diggler, 27. März 2012 - 06:41,