Moin,

was ist da bei M. Schute los? Mitte September bestellt und unmittelbar bezahlt. Vier Wochen nix, dann nahezu wöchentlich nachgefragt. Erst war es ein Umzug jetzt eine Erkrankung der Lebensgefährtin. 

Bei allem Verständnis für solche Situationen, aber Verpflichtungen sind Verpflichtungen und wenn es gar nix wird, mache ich eine Absage. Aber einfach nur hängen lasse ist kein guter Stil. Besonders ärgert mich, dass ich Antworten auf meine Mails erst nach der zweiten, dritten Aufforderung bekomme.

Hab jetzt mein Geld zurück gefordert. Mal sehen ob wenigstens das klappt. Hier jemand mit ähnlichen Erfahrungen?

 

Nicht viel besser. Letztlich hab ich was bestellt/gekauft und würde erwarten das zu bekommen oder eben eine Absage.

Passiert aber nicht, leider.

 

Bei mir genauso. 

letztes Mal im August bestellt. Lieferung innerhalb von 3 Tagen.

Was seitdem los ist keine Ahnung ….

Hab auch im Juni eine Anfrage gestellt und nie was gehört...

ich hab da zwar noch nie bestellt, aber div. bekannte und da gab´s wirklich nie irgendwelche probleme - sei es von der lieferzeit oder qualität, von daher scheint mir das tatsächlich eher was temporäres zu sein.

 

mit der missglückten komunikation ist zwar äußerst ärgerlich, aber wenn die frau schwer erkrankt ist zumindest  nachvollziehbar, dass man da andere sachen im kopf hat. kenne solche sachen aus eigener erfahrung.

 

ich würde folgendermaßen vorgehen:

 

je nach dem, wie eilig die sache ist, fragen wie lange sich die sache noch ziehen wird und dann je nach antwort ggf.  woanders einen kabelbaum bestellen oder warten. 

Falls es nur um Kabel und Stecker geht hab ich noch eine andere Adresse. Da habe ich ein paar Mal bestellt. 

Leider gibt es da keine Kabelbäume.

 

https://www.kabel-schmidt.de/KFZ-Elektrik-und-Zubehoer-kabelschmidt/

Dabei hat der Schmidt mit Kabelbäumen für Oldtimer angefangen in der Garagenwerkstatt.

vor 3 Stunden schrieb T5Pien:

je nach dem, wie eilig die sache ist, fragen wie lange sich die sache noch ziehen wird und dann je nach antwort ggf.  woanders einen kabelbaum bestellen oder warten. 

Ich hab für vieles Verständnis, ganz besonders dann wenn es um persönliche Schicksale und Probleme geht. Ganz besonders dann, wenn man sich entsprechend mitteilt.

Eben dass scheint das Problem zu sein. Jede Frage wird, nach mehrmaliger Nachfrage meinerseits immer mit einer Entschuldigung beantwortet & Post geht morgen raus.

Frage bis wann er konkret liefern kann, also mit Respekt für seine Lage und guten Willen = selbes Spiel.

Es kommt aber nix und das Spiel beginnt von vorne. 

Klar kaufen kann ich auch woanders. Blöde nur, ich hab schon bezahlt. So weit geht mein Verständnis dann aber doch nicht, dass ich die 70 Euro mal eben als Spende betrachten will.

Ein Dilemma und ich frage mich wie es weiter geht. Ich hatte letztes Jahr ein größeres Gesundheitsproblem mit meiner alten Dame. Dennoch ging mein Alltag irgendwie weiter. 

als spende solls du das ja aucch nicht abschreiben. ich meinte das eher so, dass du, wenn er sagt es wird für dich zulange dauern, dann logischerweise auch dein geld zurück bekommst. 

du setzt ihm eine angemessene frist bis wann das zeug da sein muss.

ansonsten geld zurück. und dann auch gerne mal mit anwalt drohen.

so kanns ja nicht gehen!

Am 12.11.2018 um 22:33 schrieb agent.seven:

 mit einer Entschuldigung beantwortet & Post geht morgen raus.

Das ist schlicht und einfach gelogen. Außerdem gab es keine ständigen Hinhaltereien. Ein einziges mal habe ich ihm meine persönliche Situation erklärt.

Es handelte sich um eine Sonderanfertigung und jeder der schon mal eine Sonderanfertigung bei mir bestellt hat weiß, dass das länger dauern kann und das ich keinerlei zeitliche Zusagen mache, da ich selber nicht weiß wie lange es dauert. Eine Aussage ala "schick ich morgen raus" hat es von mir nie gegeben.

Dass er meine persönliche Situation hier öffentlich macht ist gelinde gesagt eine Unverschämtheit.

Sonntag bestellt. Donnerstag da. 

Keine Probleme. 

 

Bei allen Verständnis für fehlende Teile... ich finde es übertrieben so nen Thread deshalb zu starten... 

... lass mal was Pulver oder deinen Alten Tacho machen... da kann es auch sein das Mails spät beantwortet werden und es dauert bis die Teile wieder da sind 

 

Letztendlich bin ich froh so kleine Anbieter zu haben die sich auch mit der Materie befassen...

 

 

 

Kabelschuh ist eine Firma die man in der Pfeife rauchen kann. Der Service ist  und anscheinend möchten sie nichts verkaufen. 
Auf Anfragen hab ich leider keine Reaktion erhalten ! 

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Bearbeitet 9. August 20259. Aug von CDI

Urlaubszeit versteht man. Aber da sollte man es auch schaffe, innerhalb ein paar Tagen zu antworten. 
 

Dein Beispiel vom Mai 2023 versteh ich nicht ! 
 

Anscheinend seit ihr schon länger nicht mehr auf den laufenden ! Schade ! 
 

 

 

Bearbeitet 1. September 20241 J. von Sprint 21

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Bearbeitet 9. August 20259. Aug von CDI

vor 21 Minuten schrieb CDI:

 

Und wenn du während deiner Urlaubszeit Firmen E-Mails beantwortest, dann ist das deine Sache. Andere können darüber anders denken, zumal wenn es sich nur um einen Zuerwerbsbetrieb handelt.

Was für ein Schwachsinn !!

Hier im gsf kannst aber schnell antworten und das auch am Sonntag  !!

 

 

 

Ihr könntet auch es auf der Homepage usw. auch erwähnen, daß ihr Betriebsurlaub habt ! 
 

Egal ! Wir bestellen wo anders wo der Service ( auch telefonisch erreichbar ) besser ist !

 

Viel Erfolg noch !

Ich glaube CDI ist nicht identisch mit Kabel-Schute, sondern er hat nur deren Mail zitiert...

 

 

is ihm doch wurscht.

"Wir kommen um uns zu beschweren."

 

Da kann man ruhig noch 3-4 weitere Mann Kollateral anmaulen.

 

… hatte ihn mal angerufen und es hatte sich alles geklärt.

Ist natürlich blöd wenn man keine Antwort bekommt. Hab aber auch schon schlechte Erfahrung gemacht mit großen Anbietern 

vor einer Stunde schrieb Sprint 21:

Urlaubszeit versteht man. Aber da sollte man es auch schaffe, innerhalb ein paar Tagen zu antworten. 
 

Dein Beispiel vom Mai 2023 versteh ich nicht ! 
 

Anscheinend seit ihr schon länger nicht mehr auf den laufenden ! Schade ! 
 

 

 

Was nimmst du und wie viel? Ich brauch das auch.

vor 25 Minuten schrieb hiro LRSC:

Was nimmst du und wie viel? Ich brauch das auch.

Nichts !
 

Mich kotzen solche Leute bzw. Firmen nur an. 

 

Bearbeitet 1. September 20241 J. von Sprint 21

Don't feed the troll... 

Ich ha w gute Erfahrung gemacht mit Kabel Schulte aber auch nur normales bestellt. Bei extra Wünschen würde ich lieber altmodisch anrufen. 
Für Sonderwünsche ist einfach mittlerweile kein Personal da und verdienen tut man daran meistens auch nicht.

vor 8 Stunden schrieb Humma Kavula:

Don't feed the troll... 

Schade. In Skandinavien solls schön sein 

Bearbeitet 2. September 20241 J. von hiro LRSC

vor 9 Stunden schrieb Sprint 21:

Nichts !
 

Mich kotzen solche Leute bzw. Firmen nur an. 

 

 

Also ich glaube, Du weisst überhaupt nicht, welche Ausmaße ein solches Nebengewerbe erreichen kann.

Wenn man das als One man show betreibt, hat man ziemlich viel an der Backe.

Die Ungeduld der Menschen ist manchmal grenzenlos.

 

Ich bin aktuell auch im Urlaub und beantworte alle 2 Tage 1 Std. lang Anfragen und allgemeine Nachrichten, damit es nach dem Urlaub nicht Überhand nimmt.

Findet meine Frau auch nicht toll und macht eben auch nicht jeder.

 

Menschen wie Du nehmen einem jegliche Freude daran.

vor 12 Stunden schrieb Tec:

Ich glaube CDI ist nicht identisch mit Kabel-Schute, sondern er hat nur deren Mail zitiert...

 

 

richtig!

Kabelschute hier vertreten als "Guzzibastler"

 

Rita

Habe ein paar Mal Kontakt gehabt zu Kabel-Schute, hat immer zeitnah geantwortet. Bestellter und eingebauter Kabelbaum macht, was er soll. Kann bislang nur Positives berichten. @Sprint 21: wenn es dir/euch nach einer Bestellung woanders besser geht, ist es doch gut. Bislang scheint es so, dass du der Einzige bist, bei dem es Probleme mit Kabel-Schute gibt.