Rechnung für IKEA ´Kramfors´ Ledersofa

[Innocenti-71]

Hallo,

verzweifle gerade beim unmöglichen Möbelhaus aus Schweden.

Die Story in Kürze: wir haben vor 2 Jahren ein 3er Ledersofa "Kramfors" bei IKEA gekauft - günstig in der Schnäppchenecke, da Farbfehler und Beule am Rahmenunterteil (da das Sofa zu Wand steht interessiert das aber nicht)

Ansonsten war das Sofa tipptopp und wurde eingepackt.

Seit einiger Zeit löst sich jetzt aber die Deckschicht des Leders ab, fast wie bei einer schlechten Lackierung. Der Fehler ist bei IKEA bekannt und es gibt massig Einträge in div. Foren von Leuten mit gleichen Problemen... Angeblich hat ein Hersteller des Sofas Probleme mit dem Lederlieferanten.

Bei unserer Reklamation macht IKEA jetzt aber Probleme: "..Ware aus der Schnäppchenecke sind grundsätzlich von der Garantie ausgenommen..."

Ich könnte verstehen, wenn das die Dinge betrifft, aufgrund derer der Artikel abgepreist wurde, aber doch nicht grundsätzlich. (Wenn ich ein Auto wg Lackfehler günstiger bekomme, dann heißt dies ja auch nicht, dass ich keine Garantie auf den Motor habe...)

Daher jetzt meine Bitte (da IKEA leider anders leider nicht will): kann mir jemand leihweise und gegen BELOHNUNG eine Rechnung vom 3er Kramfors zur Verfügung stellen?

DANKE!

Bearbeitet 28. Oktober 2008 von Innocenti-71

[dorkisbored]

Das gleiche sch**** Problem hab ich mit meinem auch...

Kannst Du mir mal sagen wie Ihr da vorgegangen seit wegen der Garantìe?

Oder nen Link schicken zu den Ikea-Foren Einträgen....ich guck mal wegen meiner Rechnung....

Vielleicht kann ich Dir nen Scan schicken...

[moguai123]

Soweit ich weiß, braucht man nicht unbedingt die Rechnung, es reicht auch ein Zeuge, der beim Kauf dabei war.

Hat doch bestimmt ein Kumpel beim verladen geholfen.

Wie es mit Artikeln aus der Schnäppchenecke aussieht weiß ich jetzt leider nicht. Aber der Zeuge kann bestimmt bezeugen, dass der Artikel nicht aus der Schnäppchenecke kommt.

Rückgabe mit Zeugen und ohne Rechnung habe ich schon gemacht, musst halt den Vortänzer antanzen lassen, die Leute an der Kasse kennen die Gesetzeslage meist nicht.

[dorkisbored]

Oh das würde mir wohl auch helfen....

hab heute morgen schonmal gesucht...alle drecks Ikea Rechnungen vom Umzug vor 2 Jahren sind da...nur die Scheiss Rechnung vom Sofa hab

ich noch nich gefunden...

Sollte Ikea die nich eh im Rechner haben....das Ding muß ja eh immer bestellt werden und geliefert....