Logbuch eines Systemadmins > Mo, 08:05 > > Die Woche fängt gut an.. Anruf aus der Werbeabteilung,sie können eine > Datei nicht finden. Habe Ihnen die Verwendung des Suchprogramms > "FDISK" empfohlen. Hoffe, sie sind eine Weile beschäftigt. > > > 08:25 > > Die Lohnbuchhaltung beschwert sich, ihre Netzwerkverbindung > funktioniert nicht. Habe zugesagt, mich sofort darum zu kümmern. > Anschließend meine Kaffeemaschine ausgestöpselt und ihren Server > wieder angeschlossen. Warum hört mir keiner zu, wenn ich sage, ich > habe hier zu wenig Steckdosen? Lohnbuchhaltung bedankt sich für die > prompte Erledigung. Wieder ein paar glückliche User! > > > 08:45 > > Die Lagerfuzzis wollen wissen, wie sie die Schriftarten in ihrem > Textverarbeitungsprogramm verändern können. Frage sie, welcher > Chipsatz auf der Hauptplatine eingebaut ist. Sie wollen wieder > anrufen, wenn sie es herausgefunden haben. > > > 09:20 > > Anruf aus einer Zweigstelle: Sie können keine Anlagen in Lotus Notes > öffnen. Verbinde sie mit der Pförtnerkammer im Erdgeschoss. > > > 09:35 > > Die Werbeabteilung berichtet, ihr PC fährt nicht mehr hoch und zeigt > "ERROR IN DRIVE 0" an. Sage ihnen, das Betriebssystem ist schuld und > gebe ihnen die Nummer der Microsoft-Hotline. > > > 09:40 > > Die Lageristen behaupten, sie hätten herausgefunden, das die > Schriftarten mit dem Chipsatz nichts zu tun haben. Sage Ihnen, ich > hätte gesagt "Bitsatz" und nicht "Chipsatz". Sie wollen weiter > suchen. Wie kommen diese Leute zu ihrem Führerschein? > > > 10:05 > > Der Ausbildungsleiter ruft an, er braucht einen Zugangscode für einen > neuen Lehrling. Sage ihm, er muss einen Antrag stellen mit Formblatt > 7A96GFTR4567LPHT. > Sagt, er hat noch nie etwas von so einem Formblatt gehört. > Verweise ihn an den Pförtner im Erdgeschoss. > > > 10:20 > > Die Burschen aus dem Lager geben keine Ruhe. Sie sind sehr > unfreundlich und behaupten, ich würde sie verarschen. > Sie hätten nun selbst herausgefunden, wie man die Schriftarten > verändert. Sie wollen sich beim Personalchef über mich beschweren. > Ich schalte das Telefon des Personalchefs auf "besetzt". Anschließend > logge ich mich auf ihren Server ein und erteile ihnen eine Lektion. > > > 10:30 > > Meine Freundin ruft an. Ihre Eltern kommen am Wochenende zu Besuch > und sie hat ein umfangreiches Betreuungsprogramm vorbereitet. Hört > nicht auf zu reden. Verbinde sie mit dem Pförtner im Erdgeschoss. > > > 10:40 > > Schon wieder das Lager. Sie berichten sehr kleinlaut, dass alle ihre > Dateien leer sind. Sage ihnen, das kommt davon, wenn man schlauer > sein will als der Administrator. Zeige mich versöhnlich und > verspreche, mich in das Problem zu vertiefen. Warte 15 Minuten, um > dann über ihren Server die Schriftfarbe wieder von "weiß" auf > "schwarz" > Zurückzustellen. Sie bedanken sich überschwänglich und versichern > mir, die angedrohte Beschwerde wäre nur ein Scherz gewesen. Ab heute > fressen sie mir aus der Hand! > > > 10:45 > > Der Pförtner kommt vorbei und erzählt, er erhalte merkwürdige Anrufe. > Er will unbedingt etwas über Computer lernen. Sage ihm, wir fangen > sofort mit der Ausbildung an. Gebe ihm als erste Lektion die Aufgabe, > den Monitor genau zu beobachten. Gehe zum Mittagessen. > > > 14:30 > > Komme vom Mittagessen zurück. Der Pförtner berichtet, der > Personalchef sei hier gewesen und habe etwas von einem Telefonproblem > gefasselt. Schalte das Besetztzeichen von seiner Leitung. Was würden > diese Leute ohne mich tun? > > > 14:35 > > Stöpsle das Service Telefon wieder ein. Es klingelt sofort. > Cornelia (muss neu sein) vom Versand ruft an. Sagt, sie brauche > dringend eine neue ID, weil sie die alte vergessen hat. Sage ihr, ID > wird vom Zufallsgenerator erzeugt, wenn ich ihre Haarfarbe, Alter, > Maße und Familienstand eingebe. Die Daten hören sich aufregend an. > Sage ihr, die ID wird erst am Abend fertig sein, aber wegen der > Dringlichkeit werde ich sie Ihr direkt zu ihrer Wohnung bringen. > > > 14:40 > > Blättere ein wenig im Terminkalender des Personalchefs. > Lösche den Eintrag "MORGEN HOCHZEITSTAG!!!" am Mittwoch und den > Eintrag "HOCHZEITSTAG! AUF DEM HEIMWEG BLUMEN KAUFEN!!!" am > Donnerstag. Frage mich, ob er am Freitag immer noch so zufrieden > aussieht. > > > 14:45 > > Pförtner sagt, der Monitor erscheine ihm etwas zu dunkel. > Schalte den Monitor ein und starte den Bildschirmschoner. > Pförtner macht sich eifrig Notizen. Wenn doch die gesamte Belegschaft > so leicht zufrieden zu stellen wäre! > > > 14:55 > > Spiele einige Dateien aus dem Ordner "Behobene Fehler" > wieder auf den Hauptserver zurück um sicherzustellen, dass meiner > Ablösung für die Spätschicht nicht langweilig wird. > > > 15:00 > > Endlich Feierabend! Hole mir vom Server der Personalabteilung die > Adresse von Cornelia und packe die Flasche Schampus aus dem > Kühlschrank der VIP-Lounge ein. Notiere noch hastig ihre neue ID > (123456) und mache mich auf den Weg. Nach so einem harten Tag braucht > der Mensch ein wenig Entspannung!